DEFENSEUR DES DROITS
"Le constat le plus important est peut-être celui de la fracture numérique et de son impact sur l’accès aux droits : la fermeture des points numériques, la version dématérialisée des démarches auprès des services publics, de l’accès à l’information ou aux documents administratifs, devenue au fil des ans quasi exclusive, a laissé de côté une grande partie de la population qui n’a pas accès au numérique ou qui n’a pas la capacité de se servir de l’outil informatique."Page 41 : Rapport Annuel 2020
Guide pratique intervenant social